Gestionnaire d’équipements H/F – Laval Mayenne Aménagements

Location: Laval
Type: Permanent
Post Date: Tue May 26 08:38:28 2026
Ref: 2354

LMA agit avec vous pour réaliser votre projet immobilier ou votre projet d’aménagement, quelles qu’en soient l’échelle et la complexité.

Grâce à une expertise unique recouvrant de nombreux domaines de compétences et sa maîtrise de l’acte de bâtir et d’aménager, LMA propose un accompagnement personnalisé centré sur la concrétisation et la réussite de projets urbains.

Le gestionnaire d’équipement assure le pilotage global de l’exploitation servicielle d’un portefeuille d’actifs commerciaux, avec une attention toute particulière portée à l’animation et à l’attractivité des Halles de Laval

Gestion locative et animation

• Accompagnement des commerçants dans leur quotidien (installation, coordination et conseils)

• Vérification du respect du règlement intérieur

• Rédaction et conclusion des conventions, baux, des états des lieux…

• Représentation du propriétaire auprès de la collectivité...

• Contrôle des charges locatives et appels des loyers

• Définition et suivi du plan d’animation des Halles

• Appui à évaluation de la performance des halles

Relation commerçants et occupants (dimension centrale)

• Être l’interlocuteur privilégié des commerçants et exploitants

• Assurer un accompagnement de proximité (installation, exploitation, problématiques quotidiennes)

• Gérer les demandes, incidents et situations sensibles

• Maintenir un climat de confiance et de coopération avec les occupants

• Accompagner des profils variés (indépendants, acteurs alimentaires, santé…)

Animation, communication des halles et des sites

• Participer à la définition et à la mise en oeuvre de la stratégie d’animation

• Organiser et coordonner des événements (marchés thématiques, animations, temps forts commerciaux)

• Contribuer à l’attractivité et à la fréquentation des sites

• Fédérer les commerçants autour d’une dynamique collective

• Adapter l’animation aux spécificités locales et aux publics

Expérience client et qualité de service

• Garantir une expérience fluide et qualitative pour les visiteurs

• Veiller à la propreté, à la signalétique, à l’ambiance générale des sites

• Mettre en place et suivre des indicateurs de satisfaction (commerçants et visiteurs)

• Proposer des améliorations continues des services

Pilotage budgétaire et charges

Coordination avec le property management

Commercialisation

• Rédaction des dossiers de commercialisation, définition de l’offre commerçante

Identification des prospects et relations avec les commerçants, brokers, investisseurs…

• Appui au choix des commerçants

• Rédaction du règlement intérieur des halles

Compétences requises ou à acquérir

Relation commerciale
Communication
Expérience en gestion de sites à forte fréquentation (ERP)
Capacité à animer un écosystème de commerçants et de locataires multi-occupants
Sens aigu du service client et de l’expérience utilisateur
Maîtrise du pilotage de prestataires et de budgets
Capacité à gérer des situations opérationnelles complexes et urgentes
Capacités de médiation et de négociation

Aptitudes, motivations et comportements professionnels attendus

Polyvalence et ouverture d’esprit,
Souplesse, adaptabilité, réactivité,
Qualités relationnelles, écoute, diplomatie,
Esprit d’équipe, fédérateur
Énergie, dynamisme et sens de l’animation
Réactivité et gestion des priorités
Diplomatie et capacité à gérer des profils variés
Autonomie et esprit d’initiative
Rigueur et méthode

MODALITES

Type de contrat : CDI

Poste à pourvoir : dès que possible

Rémunération : selon profil

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